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Carstens Blog

Schlagwort: Familie

Spotify die Zweite

Es gibt mal wieder was zu erzählen. Eigentlich kann man sich aber auch einfach nur aufregen!

Zwischen Weihnachten und Neujahr habe ich mit Spotify geredete und man teilte mir mit, dass man die Adresse nicht ändern könne, weil ich ein aktives Familien Abo haben. Zu Testzwecken habe ich ein neues Konto angelegt und ebenfalls ein Familien-Abo abgeschlossen. Das ist der einzige Ort, an dem ich eine Adresse eintragen kann. Nachträglich ist diese Adresse nicht änderbar, geschweige kann ich sie mir irgendwo ansehen.

Gestern ist nun das Abo ausgelaufen und ich wollte die Adresse ändern. Also habe ich mich angemeldet und das Familien-Abo erneut abgeschlossen. Leider kommt hier keine Dialog in dem ich meine Adresse eintragen konnte. Anscheinen wurde die Adresse genommen, die hinter der Kreditkarte steht – die auch schon veraltet ist, trotz Änderungsmeldungen – und ja wieder falsch ist.

Laut Support kann man meine Playlisten und Co auf das neue Konto übertragen. Nur, unter welcher Adresse richte ich nun das neue Konto ein? Hauptwohnsitz Deutschland haben wir nicht mehr. Wohnen ja nun in den Niederlanden. Aber den niederländischen Spotify Medienkatalog will ich nicht haben. Da gibt es nicht die Inhalte die wir hören wollen. Hörspiele und Hörbücher fehlen da irgendwie komplett.

Ich warte zur Zeit noch auf Antwort vom Support. Mal abwarten was die für einen Vorschlag liefern. Abgesehen davon, habe ich mittlerweile 10 Spotify Accounts angelegt um alle möglichen Fälle durchzutesten. Und irgendwie kann ich nicht so ganz glauben, dass es im Sinne von Spotify ist, wenn man so viele Account-Leichen produziert.

Nach über 2 Stunden hin und her haben wir es aber erneut nicht hinbekommen. Also mit „wir“ meine mich und meine Frau. Von Seiten Spotify heißt einfach immer nur „Sie müssen ein neues Konto anlegen, Spotify bescheid geben damit die vorhandenen Liste übertragen werden können, dann altes Konto löschen, neues Konto hoch stufen und alle Familienmitglieder erneut einladen“. Mal abgesehen davon, dass alle Familienmitglieder ebenfalls neue Spotify-Konten benötigen, bei denen auch alles umgezogen werden muss, und die dann wiederum allen Followern bescheid geben müssen, dass man ein neues Konto hat. Denn Follower werden nicht mit umgezogen.

Hinzu kommt, dass man eine Bezahlmethode aus dem Land nehmen soll, in dem man sich gerade aufhält. Wenn man so eine Methode aber nicht hat, dann kann man wohl auch kein Spotify hören. Und ich finde, dass das schon irgendwie diskriminierend ist.

Spotify ist komisch

weil ich in meinem Familien-Account keine Adresse ändern kann. Ich soll ein neues Konto eröffnen und dort dann ein Familien Premium Account abschließen. Danach dann alle anderen Konten wieder einladen und hinzufügen. Wie bescheuert ist das eigentlich? Und warum hat man an Silvester nichts besseres zu tun?

Auch kann ich nicht einsehen, welche Adresse ich dort überhaupt mal angegeben habe. Wenn überhaupt ich mal eine Adresse irgendwo angegeben habe.
Update: Beim Upgrade auf Family-Premium muss man seine Adresse angeben. Und nur dort, und nirgends anders. Lässt sich nicht ändern. Lässt sich nicht einsehen. Total bescheuert!

Was auch sehr seltsam ist, ist die Tatsache, dass ich niemanden mehr einladen kann. Alle Versuche jemanden zu diesem Familien Account hinzuzufügen, schlagen fehl. Da ich via PayPal bezahle, habe ich dort alle hinterlegten Adressen probiert. Funktioniert aber auch nicht.

Ich habe jetzt mal ein neues Konto angelegt und dann das Angebot für 0,99 Euro genutzt. Mal schauen was ich nun bei dem Upgrade angeben kann. Wenn ich das so nutzen kann, dann werde ich den alten Account halt löschen und den neuen verwenden müssen. Was ziemlich – und da muss ich mich einfach noch mal wiederholen – beknackt ist!

Ein 70. Geburtstag

Gestern sind wir ins Sauerland gefahren um nicht heute so einen Stress zu haben. Also früh aufstehen, Autofahren und dann irgendwie verschwitzt ankommen. Außerdem haben wir den Vormittag genutzt um beim Polo auch endlich mal die Winterreifen aufzuziehen. Danach sind wir dann zum Geburtstag gefahren.

Anfangs hat man ja eigentlich nie wirklich Lust. Selbst kennt man nur ein paar Leute und wer weiß ob man mit denen klar kommt und über was man sich da unterhalten soll. Aber wie so oft wird man auch hier eines besseren belehrt und wir haben einen wirklich tollen Nachmittag gehabt.

Erst gab es leckeres Mittagessen im El Torro Steakhouse und anschließend sind wir zum Landgut Wankelmühle gefahren. Dort gab es dann echt leckeren Kaffee und super leckere Torten. Nuss-Sahne-Torte, Nuss-Marzipan-Torte, Käse-Sahne-Torte und viel mehr.

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